Tanya Jawab tentang Layanan Perawatan di Rumah Zhaoxing
Q1: Apa perbedaan antara panti jompo, fasilitas perawatan lansia, dan rumah tinggal senior?
Di Taiwan, lembaga kesejahteraan lansia yang merawat para lansia umumnya terbagi menjadi tiga tingkatan:
Panti jompo: Ini adalah fasilitas yang hanya dapat merawat orang lanjut usia yang sepenuhnya mandiri dalam kehidupan sehari-hari mereka, yaitu, lansia yang sehat.
Panti jompo: Dapat merawat pasien dengan selang nasogastrik, kateter urin, atau yang benar-benar terbaring di tempat tidur. Namun, tidak dapat menerima pasien dengan trakeostomi. (Batasan usia: Harus berusia 60 tahun atau lebih)
Panti Jompo: Menyediakan perawatan tempat tinggal dan perawatan keperawatan komprehensif untuk semua orang, mulai dari kasus paling parah (selang nasogastrik, kateter urin, trakeostomi) hingga kasus paling ringan (lansia yang hanya mencari perawatan). (Tidak ada batasan usia)
Q2: Layanan rehabilitasi apa saja yang ditawarkan oleh panti jompo tersebut?
Institusi ini menawarkan dua pilihan bagi pasien: rehabilitasi di dalam rumah sakit dan rehabilitasi di luar rumah sakit. Slot waktu rehabilitasi yang diatur oleh masing-masing institusi berbeda, dan terapis rehabilitasi dari setiap institusi akan menilai pilihan mana yang sesuai untuk pasien.
Q3: Dokumen apa saja yang perlu saya siapkan jika anggota keluarga saya ingin pindah ke panti jompo?
Pembayaran diperlukan pada hari masuk:
deposito
Biaya perawatan dasar untuk bulan ini [biaya bulanan]
Ringkasan rekam medis saat pasien keluar dari rumah sakit (untuk kunjungan dokter)
Obat-obatan akan diresepkan oleh rumah sakit saat pasien keluar dari rumah sakit (setelah pembayaran tagihan dilunasi).
Laporan tes darah
Q4: Jika anggota keluarga saya perlu tinggal di panti jompo, berapa biaya untuk masa inap jangka panjang atau jangka pendek?
Institusi ini memiliki total:
Kamar untuk enam orang
kamar triple
Kamar dobel
Kamar Single VIP
Kondisi fisiologis setiap orang serta teknik perawatan dan tingkat perawatan yang dibutuhkan berbeda-beda. Oleh karena itu, meskipun dua pasien memilih tipe kamar yang sama, biaya perawatannya akan berbeda karena kondisi medis mereka yang berbeda. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai biaya atau hal lainnya, silakan hubungi manajer rumah sakit kami untuk penjelasan lebih rinci!
Q5: Apa saja kategori barang habis pakai yang dibayar sendiri?
Perlengkapan habis pakai yang dibiayai sendiri:
Popok, bantalan menyusui, kateter penghisap, tisu toilet, tisu basah, sarung tangan lateks steril, strip uji glukosa darah, pasokan oksigen, biskuit pasta gigi, dll.
◎ Tergantung pada kondisi pasien, biaya perlengkapan medis mungkin akan dikeluarkan, termasuk kapas, kain kasa, oksigen, strip tes glukosa darah, dll.
Q6: Dapatkah saya mengajukan subsidi kesejahteraan sosial jika saya tinggal di Panti Jompo Zhaoxing?
◎ Panti Jompo Zhaoxing saat ini menerima permohonan subsidi perawatan anak untuk penyandang disabilitas dari Pemerintah Kota Taipei dan Pemerintah Kota New Taipei, berdasarkan kriteria berikut:
Tempat tinggal terdaftar di Kota Taipei (wajib)
Harus memiliki sertifikat disabilitas dan memiliki tingkat disabilitas berat atau sangat berat (wajib).
◎ Dokumen yang dibutuhkan untuk rumah tangga berpenghasilan rendah hingga menengah atau rumah tangga berpenghasilan rendah (ini tidak wajib, tetapi mereka yang memenuhi persyaratan dapat mengajukan permohonan subsidi dengan jumlah yang lebih tinggi):
Dokumen identitas pemohon (Anda) dan responden (pasien) (anggota keluarga harus menyediakan dokumen identitas mereka sendiri).
Surat keterangan disabilitas pemohon (pasien) [tingkat disabilitas harus berat atau sangat berat] (disediakan oleh anggota keluarga).
Salinan akta kelahiran/kependudukan (harus disediakan oleh anggota keluarga)
Surat keterangan dokter "menyatakan bahwa pasien memiliki salah satu dari berikut ini: trakeostomi, kateter urin, atau selang nasogastrik" (Untuk pasien yang sudah dirawat, kami dapat mengirimkan surat keterangan tersebut ke rumah sakit yang ditunjuk atas nama Anda, tetapi keluarga harus menanggung biayanya sendiri).
6. Kontrak standar yang ditandatangani dengan panti jompo (disiapkan oleh kami) 7. Salinan izin usaha panti jompo dengan stempel besar dan kecil yang ter affixed (disiapkan oleh kami)
Setelah dokumen-dokumen di atas diserahkan ke Biro Urusan Sosial Kota Taipei atau Kota Taipei Baru, dibutuhkan waktu sekitar 40 hari kerja bagi Biro Urusan Sosial untuk memberikan balasan berupa hasil peninjauan dalam dokumen resmi.
Q7: Apa yang akan dilakukan panti jompo jika terjadi keadaan darurat setelah anggota keluarga saya dirawat?
Panti jompo adalah tempat yang menyediakan layanan perawatan dan keperawatan komprehensif. Namun, panti jompo bukanlah lembaga medis dan tidak dapat melakukan prosedur medis (operasi, pembedahan, sengatan listrik, dll. tidak diperbolehkan). Oleh karena itu, ketika anggota keluarga Anda mengalami keadaan darurat (seperti serangan jantung mendadak, syok, atau penurunan kondisi pasien secara tiba-tiba), staf keperawatan dan perawatan kami tidak bertanggung jawab atas perawatan darurat medis [bahkan di rumah sakit, dokter tidak dapat menjamin bahwa setiap pasien dapat diselamatkan].
Kami akan mengambil tindakan pertolongan pertama yang sesuai:
Perawat yang bertugas akan terlebih dahulu memberikan perawatan yang sesuai seperti resusitasi jantung paru dan kemudian memberi tahu dokter yang bertugas di rumah sakit untuk perawatan darurat.
Panggilan darurat akan membawa pasien ke ruang gawat darurat rumah sakit atau langsung ke dokter yang bertugas untuk penilaian dan penerimaan ke departemen rawat inap rumah sakit.
Anggota keluarga segera diberitahu untuk datang ke rumah sakit untuk mengambil alih perawatan atau mempercayakan departemen rawat inap rumah sakit untuk memberikan dukungan perawatan.
Q8: Apakah panti jompo akan mengenakan biaya tambahan jika anggota keluarga saya dirawat di rumah sakit?
Jika anggota keluarga Anda dirawat di rumah sakit karena sakit, kami akan berhenti menagih jika kami tidak memesan tempat tidur. Kami akan melanjutkan penagihan setelah anggota keluarga Anda menyelesaikan perawatan dan dipindahkan kembali ke rumah sakit kami, dan kami akan mengatur agar mereka dirawat di tempat tidur yang tersedia. Jika kami memesan tempat tidur, kami akan memproses pengembalian dana untuk jumlah hari rawat inap, termasuk biaya makan.
Namun, keluarga harus membayar ongkos ambulans pulang pergi selama proses pemindahan.
Q9: Jika anggota keluarga saya dirawat di panti jompo, apakah panti jompo akan mengirim seseorang untuk menemani mereka ke rumah sakit untuk kunjungan tindak lanjut jika diperlukan?
Layanan keperawatan dan perawatan kami terutama terbatas di lingkungan rumah sakit. Dokter dari Rumah Sakit Sanchong Chung Hsing secara rutin melakukan kunjungan rutin di dalam rumah sakit. Jika anggota keluarga Anda memerlukan kunjungan lanjutan ke rumah sakit atau departemen lain, Anda atau anggota keluarga lain perlu mengantar pasien ke rumah sakit sesuai kenyamanan Anda. Namun, jika Anda tidak dapat meluangkan waktu, kami dapat mengatur perawat khusus untuk menemani pasien (perawat khusus dikenakan biaya NT$1500 untuk setengah hari; biaya ambulans atau taksi pulang pergi ditanggung oleh keluarga).
Q10: Jika anggota keluarga saya tinggal di panti jompo dan kemudian perlu dirawat di rumah sakit karena perubahan kondisi kesehatannya, apakah panti jompo akan mengirim seseorang untuk merawatnya?
Anda akan bertanggung jawab atas semua biaya yang dikeluarkan di rumah sakit. Karena lingkup kerja rumah sakit kami terbatas di dalam lingkungan rumah sakit, kami tidak dapat mengirim staf ke rumah sakit untuk merawat pasien. Anda perlu mempekerjakan pengasuh sendiri atau mempercayakan departemen rawat inap rumah sakit untuk memberikan dukungan perawatan.